POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade (“Política”) permite que você saiba como a FATOR PNEUS coleta e usa suas informações pessoais, como você pode controlar seu uso e descreve nossas práticas em relação às informações coletadas no site da FATOR PNEUS e aplicativos de computador ou software e páginas de mídia social e mensagens de e-mail formatadas em HTML (coletivamente, os “Serviços”).

Esta Política de Privacidade se aplica ao site e a todos os produtos e serviços oferecidos pela FATOR PNEUS.

Nós da FATOR PNEUS sabemos que você se preocupa com a forma como suas informações pessoais são usadas e compartilhadas, e levamos sua privacidade a sério. Ao usar ou acessar os Serviços de qualquer maneira, você reconhece que aceita as práticas e políticas descritas nesta Política de Privacidade e consente que iremos coletar, usar e compartilhar suas informações conforme descrito neste documento.

Lembre-se de que o uso dos Serviços da FATOR PNEUS está sempre sujeito aos Termos e Condições, que incorporam esta Política de Privacidade. Todos os termos que usamos nesta Política sem defini-los têm as definições dadas a eles nos Termos e Condições.

Os Serviços podem fornecer links ou a capacidade de se conectar a sites, serviços, redes sociais ou aplicativos não pertencentes à FATOR PNEUS. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões podem permitir que terceiros coletem ou compartilhem informações sobre você. Esses sites ou serviços de terceiros estão além do controle da FATOR PNEUS. A FATOR PNEUS aconselha você a verificar as políticas de privacidade e os termos de uso de quaisquer sites ou serviços não pertencentes à FATOR PNEUS antes de fornecer qualquer uma de suas informações pessoais a eles.

Conforme observado nos Termos e Condições, não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se você for menor de 18 anos, não tente se registrar nos Serviços ou enviar quaisquer informações pessoais sobre você para nós. Se soubermos que coletamos informações pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que qualquer pessoa menor de 18 anos pode ter nos fornecido informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail vendas@fatorpneus.com.br.

A FATOR PNEUS alguma vez mudará esta Política de Privacidade?
Estamos constantemente tentando melhorar nossos serviços, então podemos precisar alterar esta Política de Privacidade de vez em quando, mas iremos alertá-lo sobre as mudanças colocando um aviso no site, enviando um e-mail e / ou por alguns outros meios. Observe que se você optou por não receber nossos e-mails de aviso legal (ou não nos forneceu seu endereço de e-mail), esses avisos legais ainda regerão o uso dos Serviços e você ainda será responsável por ler e compreendê-los. Se você usar os Serviços após a publicação de quaisquer alterações na Política
de Privacidade, isso significa que você concorda com todas as alterações.

Informações pessoais e outras informações adicionais que coletamos sobre você
A FATOR PNEUS pode coletar Informações pessoais, que são informações que identificam um indivíduo ou se relacionam a um indivíduo identificável. As informações pessoais podem incluir, mas não se limitam a:

– Seu nome e endereço físico, endereços de e-mail e números de telefone; – Coleta de informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, ID do dispositivo e credenciais de conta de terceiros (por exemplo, suas credenciais de login para o Facebook ou outros sites de terceiros);
– Atributos comportamentais ou demográficos, quando vinculados a identificadores pessoais;
– Informações obtidas de terceiros sobre seus interesses;

A FATOR PNEUS também pode coletar informações adicionais por meio de suas negociações e uso dos Serviços e sites não pertencentes à FATOR PNEUS, que não revelam sua identidade específica ou não se relacionam diretamente a um indivíduo. As informações adicionais podem incluir, mas não se limitam a:

– Endereço de protocolo da Internet (endereço IP) e informações derivadas de seu endereço IP, como sua localização geográfica;
– Localização geográfica mostrando onde você está usando os Serviços;
– Informações sobre seus dispositivos, como informações contidas em cabeçalhos HTTP (definidos abaixo) ou outros sinais de protocolo de transferência de Internet, navegador ou tipo e versão de dispositivo; sistema operacional, strings de agente de usuário e informações sobre ou da presença ou uso de "aplicativos" em seus dispositivos móveis, resolução de tela e seu idioma preferido;
– IDs únicos, como um cookie colocado em seu computador, celular ou dispositivo IDs;
– Dados comportamentais e informações sobre o uso dos Serviços, incluindo páginas da web clicadas, sites e áreas de conteúdo visitadas, data e hora das atividades;
– A pesquisa na web que você realizou para localizar e navegar até os nossos serviços;
– Também podemos reunir informações adicionais com Informações Pessoais, como reunir a localização geográfica de seu endereço IP e combinar tudo isso com dados comportamentais sobre o uso dos Serviços com seu nome. Se combinarmos informações adicionais com informações pessoais, trataremos as informações combinadas como
informações pessoais.
– Podemos tornar suas informações pessoais anônimas para que você não seja identificado individualmente e fornecer e compartilhar essas informações com nossos parceiros.
– Também podemos fornecer informações de uso agregadas aos nossos parceiros, que podem usar essas informações para entender com que frequência e de que forma as pessoas usam nossos Serviços, para que também possam fornecer a você uma experiência online ideal. No entanto, nunca divulgamos informações de uso agregadas a um parceiro de forma que identifiquem você pessoalmente, como um indivíduo.

Uso e divulgação de informações / Informação pessoal
A FATOR PNEUS usa e compartilha as informações pessoais que coleta (a menos que seja proibido de outra forma pela lei aplicável), para:
(a) Para promover o uso de nossos serviços para você. Por exemplo, se você deixar suas Informações Pessoais ao visitar nosso site e não solicitar nenhum serviço, podemos enviar-lhe um e-mail convidando-o a se inscrever. Se você usar algum de nossos Serviços e acharmos que pode se beneficiar com o uso de outro Serviço que oferecemos, podemos enviar-lhe um e-mail sobre isso. Você pode parar de receber nossos e-mails promocionais seguindo as instruções de cancelamento de assinatura incluídas em todos os e-mails que enviamos. Além disso, podemos
usar as informações que coletamos para anunciar nossos Serviços a você ou sugerir recursos adicionais de nossos Serviços que você possa considerar comprar.

(b) Para enviar a você conteúdo informativo e promocional que você pode escolher (ou “optar”) por receber. Você pode parar de receber nossos e-mails promocionais seguindo as instruções de cancelamento de assinatura incluídas em cada e-mail.

(c) Para fornecer informações a representantes e consultores, incluindo advogados e contadores, para nos ajudar a cumprir os requisitos legais, contábeis ou de segurança.

(d) Para responder a pedidos legais por parte das autoridades públicas, incluindo para cumprir os requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.

(e) Para fornecer suporte e melhorar os Serviços que oferecemos. Isso pode incluir, por exemplo, agregar informações de seu uso dos Serviços ou visita aos nossos Sites e compartilhar essas informações com terceiros para melhorar nossos Serviços. Quando temos que compartilhar informações pessoais com terceiros, tomamos medidas para proteger suas informações, exigindo que esses terceiros celebrem um contrato conosco que os obrigue a usar as informações pessoais que transferimos para eles de uma maneira que seja consistente com esta política.

(f) Para fornecer sugestões para você. Isso inclui adicionar recursos que comparem o conteúdo ou as comunicações dos Clientes, usando dados para sugerir produtos ou serviços nos quais você possa estar interessado ou que possam ser relevantes para você ou seus Destinatários.

(g) Para transferir suas informações no caso de uma venda, fusão, consolidação, liquidação, reorganização ou aquisição. Nesse caso, qualquer adquirente estará sujeito às nossas obrigações sob esta Política de Privacidade, incluindo seus direitos de acesso e escolha. Iremos notificá-lo sobre a mudança enviando um e-mail ou publicando um aviso em nosso site.

(h) Melhorar os serviços e experiências do cliente da FATOR PNEUS. A FATOR PNEUS pode usar suas informações pessoais para avaliar e melhorar nossos produtos, serviços, marketing e relacionamentos e experiências com clientes.

(i) Redes Sociais de Terceiros. A FATOR PNEUS pode usar suas informações pessoais para se conectar com você em redes sociais de terceiros. As interações da FATOR PNEUS com você em qualquer rede social de terceiros estariam sujeitas às políticas de privacidade e termos de uso dessa rede.

(j) Para obter serviços de terceiros. A FATOR PNEUS também pode compartilhar informações pessoais e informações adicionais com terceiros que oferecem serviços para a FATOR PNEUS, incluindo serviços de processamento de cartão de crédito, atendimento de pedidos, análises, hospedagem e gerenciamento de sites, serviços gerenciados em nuvem, tecnologia da informação e fornecimento de infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, e- entrega de correio, auditoria e outros serviços semelhantes. Quando a FATOR PNEUS compartilha Informações pessoais com quaisquer prestadores de serviços terceirizados, exigimos que eles usem suas Informações pessoais e informações adicionais exclusivamente com a finalidade de fornecer serviços à FATOR PNEUS e sujeitos a termos consistentes com esta Política.

Como coletamos informações
A FATOR PNEUS e nossos prestadores de serviços terceirizados podem coletar informações pessoais e informações adicionais de uma variedade de fontes:

(a) Informações de seu uso do Serviço: Podemos receber informações sobre como e quando você visitou nosso site ou usa os Serviços, armazená-las em arquivos de log ou outros tipos de arquivos associados à sua conta e vinculá-las a outras informações que nós coletar sobre você. Essas informações podem incluir, por exemplo, seu endereço IP, hora, data, navegador usado e ações executadas no site. Esse tipo de informação nos ajuda a melhorar nossos serviços para você e para todos os nossos usuários.

(b) Cookies e rastreamento: Nós e nossos parceiros podemos usar cookies ou tecnologias semelhantes para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários pelo site e para coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Os usuários podem controlar o uso de cookies no nível do navegador individual. Podemos fazer parceria com terceiros para exibir publicidade em nosso site ou para gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nosso parceiro terceirizado pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para fornecer publicidade ou outro conteúdo com base em suas atividades de navegação e interesses.
Se você deseja cancelar a publicidade com base em interesses, clique em http://preferences-mgr.truste.com/. Observe que você pode continuar a receber anúncios genéricos.

(c) Web beacons: Podemos usar web beacons em nossos sites e e-mails. Quando enviamos emails para clientes, podemos rastrear comportamentos, como quem abriu os emails e quem clicou nos links. Isso nos permite medir o desempenho de nossas campanhas de e-mail e melhorar nossos recursos para segmentos específicos de clientes. Para fazer isso, podemos incluir gifs de pixel único, também chamados de web beacons, nos e-mails que enviamos. Os web beacons nos permitem coletar informações sobre quando você abre o e-mail, seu endereço IP, seu navegador ou tipo de cliente de e-mail e outros detalhes semelhantes. Também podemos incluir Web Beacons nos e-mails que enviamos para você. Os relatórios também estão disponíveis para nós quando enviamos um e-mail para você, para que possamos coletar e revisar essas informações.

(d) Informações de outras fontes: podemos receber mais informações sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, informações demográficas, endereços IP, localização e uso de sites de mídia social, pesquisando na Internet ou consultando terceiros (nos referimos a essas informações como “Informações adicionais”).

(e) Localização física: também podemos coletar e compartilhar a localização física do seu dispositivo para fins consistentes com esta Política, como fornecer a você serviços ou conteúdo personalizados baseados em localização. Em alguns casos, você pode ter permissão para permitir ou negar tal uso da localização do seu dispositivo, mas se você decidir negar tal uso, podemos não ser capazes de fornecer a você os serviços ou conteúdos personalizados aplicáveis. Também podemos usar suas informações de localização para melhorar os Serviços.

Reiteramos as informações pessoais que processamos em nome de nossos clientes pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, evitar abusos e fazer cumprir nossos acordos.

Informações públicas e sites de terceiros
(a) Blog: Qualquer informação que você incluir em um comentário em nosso blog pode ser lida, coletada e usada por qualquer pessoa. Se suas informações pessoais aparecem em nossos blogs e você deseja removê-las, entre em contato conosco. Se não pudermos remover suas informações, informaremos o motivo.

(b) Plataformas e widgets de mídia social. Nossos sites podem incluir recursos de mídia social, como o botão Curtir do Facebook. Esses recursos podem coletar informações sobre seu endereço IP e qual página você está visitando em nosso site, e podem definir um cookie para garantir que o recurso funcione corretamente. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso site. Também podemos manter presença em plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Whatsapp e outros. Quaisquer informações, comunicações ou materiais que você nos enviar por meio de uma plataforma de mídia social são feitos por sua própria conta e risco, sem qualquer expectativa de privacidade. Não podemos controlar as ações de outros usuários dessas plataformas ou as ações das próprias plataformas.

(c) Links para sites de terceiros. Nossos sites podem incluir links para outros sites, cujas práticas de privacidade podem ser diferentes da FATOR PNEUS. Se você enviar informações pessoais a qualquer um desses sites, suas informações serão regidas por suas políticas de privacidade. Recomendamos que você leia atentamente a política de privacidade de qualquer site que visite.

Terceiros
Podemos divulgar Informações Pessoais aos seguintes tipos de terceiros para os fins descritos nesta política:

(a) Parceiros de publicidade. Podemos fazer parceria com terceiros para exibir publicidade em nossos sites ou para gerenciar nossa publicidade em outros sites e podemos compartilhar informações pessoais com eles para essa finalidade. Todos os terceiros com os quais compartilhamos essas informações firmam um contrato conosco que exige que eles usem suas informações pessoais de maneira consistente com esta política. Nós ou nossos parceiros terceirizados podemos usar tecnologias, como cookies, para coletar informações sobre suas atividades em nossos sites e outros sites, a fim de fornecer-lhe publicidade com base em suas atividades de navegação e interesses.

(b) Agentes: podemos empregar outras empresas e pessoas para realizar tarefas em nosso nome e precisamos compartilhar suas informações com eles para fornecer produtos ou serviços a você. A menos que lhe digamos o contrário, nossos agentes não têm nenhum direito de usar as Informações Pessoais que compartilhamos com eles além do necessário para nos ajudar. Se você tiver preocupações com a privacidade em relação ao acesso ou à correção de suas informações pessoais, escreva para: vendas@fatorpneus.com.br.

Segurança
A segurança de suas informações pessoais é extremamente importante para a FATOR PNEUS. Usamos proteções físicas, eletrônicas e administrativas projetadas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

Além disso, a FATOR PNEUS usa protocolos e mecanismos de segurança padrão para trocar a transmissão de dados confidenciais, como detalhes de cartão de crédito. Quando você insere informações pessoais confidenciais em nosso site, nós as criptografamos usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Caso suas Informações Pessoais sejam adquiridas, ou seja razoavelmente consideradas como tendo sido adquiridas, por uma pessoa não autorizada e a lei aplicável exigir notificação, a FATOR PNEUS o notificará por e-mail ou correio. A FATOR PNEUS avisará você imediatamente, de acordo com as necessidades razoáveis ​​da aplicação da lei e / ou FATOR PNEUS para determinar o escopo da violação e para investigar e restaurar a integridade do sistema de dados.

Aviso de violação de segurança
Se uma violação de segurança causar uma invasão não autorizada em nosso sistema que afete materialmente você ou pessoas em seus destinatários, a FATOR PNEUS irá notificá-lo o mais rápido possível e, posteriormente, relatar a ação que tomamos em resposta.

Protegendo suas informações
Tomamos medidas razoáveis ​​e apropriadas para proteger as Informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em consideração os riscos envolvidos no processamento e a natureza das Informações pessoais.

Exatidão da Informação, Transparência e Escolha
Fazemos o possível para manter suas informações corretas e atualizadas, na medida em que você nos fornece as informações de que precisamos para fazê-lo. Se suas informações mudarem (por exemplo, se você tiver um novo endereço de e-mail), você é responsável por nos notificar sobre essas mudanças. Mediante solicitação, forneceremos informações sobre se retemos ou processamos em nome de terceiros quaisquer de suas Informações pessoais.

Não rastrear divulgação
Seu navegador pode oferecer uma opção “Não rastrear”, que permite sinalizar para operadores de sites e aplicativos e serviços da web (incluindo serviços de publicidade comportamental) que você não deseja que tais operadores rastreiem algumas de suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites. Nossos serviços não oferecem suporte a solicitações Do Not Track no momento.

Que escolhas eu posso fazer?
Você sempre pode optar por não divulgar informações para nós, mas tenha em mente que algumas informações podem ser necessárias para se registrar conosco ou para tirar proveito de alguns de nossos recursos. Você pode adicionar, atualizar ou excluir informações conforme explicado acima. Quando você atualiza informações, no entanto, podemos manter uma cópia das informações não revisadas em nossos registros.

E se eu tiver dúvidas sobre esta política?
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação às nossas políticas de privacidade, envie-nos uma mensagem detalhada para vendas@fatorpneus.com.br e tentaremos resolver suas dúvidas.

Ofertas de Pneus e Serviços
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